installation impossible

Bonjour !
je tente desespérement d'installer la demo.
tout s'installe correctement, mais après avoir cliqué, l'installation ne se fait pas, et rien n'apparait.
j'ai déjà consulté un mail à ce sujet dans les anciens posts mais même en desactivant mon antivirus, rien ne se passe ...
merci de m'aider !!!!!!

Bonjour,

Votre ordinateur est-il un MAC ? PlaniClasse est un logiciel Windows et ne fonctionne que sur les systèmes d'exploitation Windows XP, Vista, 7 et 8.

Si vous êtes sous Windows, est-ce que c'est au moment où vous double-cliquez sur l'installeur InstallationPlaniClasse.EXE que plus rien ne se passe ? Peut-être qu'il y a eu un problème pendant le téléchargement du programme d'installation. Vous pouvez tenter de télécharger à nouveau PlaniClasse pour être sûr que le programme d'installation ne soit pas corrompu.

Cordialement.

j'ai un pc, en XP

c'est l'installation qui ne s'acheve pas. elle s'arrete vers 85% ...
j'ai refais plusieurs fois la même installation, et le résultat est tjs le même !

Ce peut-il qu'il s'agisse d'un manque d'espace sur votre disque dur ? Si votre disque dur est plein, cela pourrait expliquer pourquoi le programme d'installation s'arrête avant la fin.

l'installation se fait.
j'ai l'icone qui apparait, je clique, tout se lance mais s'arrête avant la fin ...
il me reste 49% d'espace libre sur mon disque dur ...
je vais creuser du côté de "Norton", peut-être y est-il pour quelque chose même si je l'ai désactivé !
merci en tout cas pour votre aide !